Pytania i skargi związane z inwestycją dot. budowy i eksploatacji źródła wytwórczego CCGT o mocy 800 MWe w Elektrowni Ostrołęka wraz z infrastrukturą towarzyszącą można zgłaszać za pomocą formularza elektronicznego, lub za pomocą formularza drukowanego.
Zgłoszenia drukowane prosimy kierować na adres:
CCGT Ostrołęka sp. z o. o.
ul. Krańcowa 1K bud. B, 07-401 Ostrołęka
Anonimowy System Zgłaszania Nieprawidłowości, umożliwiający przekazywanie zgłoszeń przez osoby świadczące usługi na rzecz spółek Grupy Energa, które uzyskały informacje o naruszeniach związanych z pracą.
Zgłoszenia można kierować drogą korespondencyjną na adres:
Zastępca Dyrektora Projektu
„DO RĄK WŁASNYCH”
CCGT Ostrołęka sp. z o. o.
ul. Krańcowa 1K bud. B, 07-401 Ostrołęka
Sposób rozpatrywania skarg
Mechanizm składania skarg jest elementem otwartych relacji pomiędzy Grupą Energa, a społecznościami lokalnymi. Jest także sposobem na poszukiwanie satysfakcjonujących obie strony rozwiązań zgłaszanych problemów. Niezależnie od mechanizmu składania skarg wprowadzonego przez Spółkę, każdy może wnieść skargę do odpowiednich organów w oparciu o obowiązujące przepisy polskiego prawa.
Każde zgłoszenie za pośrednictwem formularza będzie rozpatrzone zgodnie z przyjętą instrukcją.
